CHRMA - 社團法人中華人力資源管理協會

活動訊息

2017-07-19 WFPMA針對全球各區HR的深入研究分析報導-201705-亞太地區

親愛的會員夥伴：

世界人資聯盟(WFPMA)之WorldLink刊物提供會員國了解全球人力資源管理相關議題，於五月份發布2017年度之第一期，本期內容主要聚焦於亞太地區人力資源管理的重要發展所做的報導。協會特別摘錄重點如下，提供會員參考。

專業人資如何在企業中創造價值主張(Value Proposition)by Md. Musharrof Hossain

價值的形成通常來自接收者而非來自提供者，因此價值主張應該來自接收者的需求，並非來自提供者。

通常要推廣公司理念、目標和執行方向時，HR經常會直接由自身為出發點來做說明，卻忽略員工們的觀點。這樣的代溝通常讓HR無法發揮影響力。

因此，HR在推廣任何理念或策略目標時，必須從聽者的角度出發，必須了解哪些是關鍵角色、這些關鍵角色的目標和價值觀是什麼、對他們來說什麼事是重要的、什麼是他們想要的。對於HR來說，需要將"企業夥伴"(business partner)轉化成"這是我們的生意"(we are the business)。在設計架構、推廣宣揚理念時，都必須考慮到外部市場的狀況，找出公司的競爭優勢，找出競爭對手無法複製的價值。專業的人資應該連結實務，並串連內外部的關鍵角色。

當HR能夠以下問題時，HR將成功發揮影響力，將價值訊息傳遞出去。
1. HR的活動如何將價值最大化?
2. HR的策略目標如何幫助公司成功?
3. 如何確保專業人資知道哪些工作必須做?需要什麼的能力?

澳洲認證機構建立強制的認證系統by Lyn Goodear

在2015年，澳洲的財務部會主管公布了一項法令，要求「財務規劃師」(financial planner)必須要取得法令要求的學位、通過考試、承諾參與「持續專業發展」(CPD, continuous professional development)並且遵守倫理規準，其主要的目的在於協助勞動市場分辨誰是可信的財務規劃師。
澳洲人力資源協會(AHRI, Australian Human Resources Institute)借鏡此一經驗，要求所屬成員參與「持續專業發展」並遵守倫理規準，透過認證體系的建立作為專業實踐的憑據。

同時，澳洲人力資源協會也建立一個獨立的「國家認證委員會」(National Certification Council, NCC)，負責全球認證標準的訂定及認證資源的審查。

透過這些規劃，澳洲人力資源協會希望能明確表達走向自我要求(self-regulation)的道路。

為香港未來人力資源管理職業做準備by Chris Davis

香港人力資源管理學會(HKIHRM)已完成關鍵階段的<<人力資源管理能力標準說明(HRMSCS) >>撰寫，透過蒐集跨產業專業人士回饋，創造一個全面性的能力清單，得以服務及應用於不同規模的企業，其也代表人力資源管理職在七大專業功能領域的要求與績效結果標準。
HRMSCS建構起符合香港特別行政區政府的資歷架構(Qualifications Framework，QF)，與歐洲、澳洲、紐西蘭與南非有許多共通處且被各國所採納，是一穩健機制能被當地認可且具品質保證，使得資歷架構系統得以建立。

此外資歷架構也提供HR從業人員、雇主與員工諸多益處。HR從業人員在任一階段開始其職涯機會時都能有清楚路徑，讓人力資源管理登峰造極，不斷的精進專業技能；雇主更能識別出員工技能缺口及訓練需求，更有效設計訓練計畫與課程以確保可評估的結果，也能發掘出適合他們所需並能勝任的員工；員工能更有動機選擇適合自身的終生學習計畫以達到他們在職涯及專業熱望。終身學習的文化將有助香港的雇主及員工長遠的幫助，並帶來專業的人才資產及在商場上的競爭力。

沒有人是孤島：紐西蘭的資料近況by Chris Till

紐西蘭人力資源協會(Human Resources Institute of New Zealand, HRINZ)最近參與了許多國內外的活動，包括參與亞太人資聯盟(APFHRM)的會議、與當地政府建立連結、並參與許多的活動發表。在亞太人資聯盟的會議中，雖然不同國家的議題略有差異，但卻「沒有人是孤島」，共通的議題包括了人才的短缺與技能的錯置、生產力與成長的驅動力、工作場域文化的變革、尋找新世代的領導、以及成本的壓力等。

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