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課程名稱:總務管理人員訓練班
開始日期
2012-05-13
結束日期
2012-05-27
活動時間
0900 ~ 1600
課程類別
人資管理系列
課程表
日 期
時 間
課 程
講 師
2012/05/13
0900 ~ 1600
總務設施管理
2012/05/20
0900 ~ 1600
員工服務管理
2012/05/27
0900 ~ 1600
總務行政管理、健康管理
適合對象
建議有興趣或從事相關工作者,皆歡迎參加。
上課地點
育達科技大學推廣教育部(台北市南京東路四段120巷27號)
費 用
會員:2,700元   非會員:3,000元
優惠方案
本課程為協會回饋方案以為最優惠,故優惠僅區分會員與非會員價。
連絡電話
(02)2768-1000#12,周小姐,dolphin@chrma.net
注意事項
*課程聯繫將以MAIL及手機簡訊通知,報名時請提供正確E-MAIL及手機號碼。
*會費開立收據,學費開立發票,將於開課第一天交予上課學員,若有須提前取得,請事先mail予課程承辦申請。
*請詳讀學員須知(www.chrma.net/class_2.php)再進行課程報名,含 繳費方式、退費辦法。
*上課時間、地點本協會保有變動權,如有變動將提前通知。
*由於本課程為回饋系列,已為最優惠價格,故不再另行優惠。
*本課程因為最低優惠,因此中餐請自行處理

總務管理人員訓練班是組織經營策略之向下展開。總務管理(包含:總務設施、總務行政 、員工服務)對內可提昇員工工作投入、促進組織文化塑造,對外則可協助組織建立良好雇主形象,達到吸引人才功效。「擁有滿意的員工,才有滿意的顧客」。當企業面對產業環境的劇烈變動,不能再以提高薪資的政策吸引和留任人才時,提昇總務設施、總務行政 、員工服務成為企業提昇整體競爭力的工具,總務管理人員訓練班因應而生。

課程名稱

課程大綱

講師

總務設施管理

一、設施物業管理。

1、辦公室商用不動產買賣租賃。

2、辦公空間規劃與設計發展。

3、機電規劃與發展。

4IT基礎設施規劃與發展。

5、工程管理。

6、搬遷管理。

7、總務性採購管理。

二、安全衛生管理。

1、勞工安全衛生法令、組織、管理。

2、承攬商安全衛生法令、管理。

3、消防法令、管理。

4、環保法令、管理。

鄭俊卿

員工服務管理

一、員工服務之相關設施規劃管理。

1、員工服務的架構。

2、員工服務的範圍。

(1)生活成長型方案。

(2)設施型。

3、員工服務的價值。

(1)對企業。

(2)對員工。

4、員工服務規劃原則。

5、員工服務管理內容。

(1)廠商管理。

(2)設備維護。

(3)營運監督。

二、員工服務活動規劃。

1、活動設計的目的。

2、活動構思與設計。

3、活動提案。

4、活動廠評選。

5、活動相關流程。

6、活動之種類及範籌。

7、活動效益評估。

徐繪珈

總務行政管理、健康管理

一、

1、環境清潔管理。

2、門禁保全管理。

3、總機接待管理。

4、集會場所管理。

5、文件收發管理。

6、文具/印刷管理(含名片)。

7、印信管理。

8、固定資產管理。

9、產物保險管理。

10、總務費用及事務性管理(含差旅/機票)

11、餐廳與伙食管理。

12、工作服制服管理。

13、宿舍管理。

14、交通車管理。

15、公務車管理。

16、停車管理。

二、

1、醫務室管理。

2、健康檢查與管理。

蔡佳昇

鄭俊卿

社團法人中華人力資源管理協會 第十四屆理事



1、北區資訊電子業人資主管聯誼會(NeHR)會長

2、勞動部人力發展署TTQS教育訓練講師

3、互動國際數位 人力資源部協理

4、仲琦科技 人力資源部協理

5、標竿學院 講師

6、宏碁集團人資部經理

7、社團法人中華人力資源管理協會 第十一屆常務理事




人力資源管理、績效管理、績效面談、績效考核、招募與面談、訓練與發展、有效領導與部屬激勵、主管角色與職責、團隊建立、體驗學習、組織變革、當責式管理、跨部門溝通、企業讀書會帶領、從電影學管理、世界咖啡館、私董會等


蔡佳昇

永豐餘投資控股股份有限公司 人力資源部協理 雃博股份有限公司 薪酬委員會委員 社團法人中華人力資源管理協會 監事 社團法人國際工商心理發展協會 理事


1、經緯航太科技股份有限公司 監察人
2、永大機電工業股份有限公司 副總經理
3、永日建設機械股份有限公司 董事
4、沈氏藝術印刷股份有限公司 薪酬委員會召集人
5、永豐餘投資控股股份有限公司 人力資源部協理
6、億光電子工業股份有限公司 薪酬委員會委員
7、永豐餘營運管理顧問股份有限公司 董事
8、中華紙漿股份有限公司 薪酬委員會委員
9、漢唐管理顧問股份有限公司 董事
10、億光電子工業股份有限公司 人力資源暨總務處 處長
11、ECOWATER 業務經理

 




1.DDI Card Sort 認證講師
2.DDI目標選才認證
3.TowersWatson 職位評價師
4.Ture Colors認證講師
5.生命密碼認證講師



1、策略性人力資源管理:組織設計、組織合併、接班人計畫、菁英人才管理。

2、人力資源管理:人力資源規劃、人力盤點、工作分析與工作說明書、選才與面談技巧、離職管理與留才、績效評核、績效面談、工作教導、TWIOJT、薪資制度設計與管理、獎金制度設計與管理、勞動法令。



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