第20期員工關係管理師認證班

課程表

適合對象 :
適合具備三年以上人力資源相關工作經驗者。

上課地點 :
實體課程,暫定台北市復興北路99號(確切上課地點以開課當週一郵件通知為準)

課程費用 :
會員:16,000元  

優惠方案內容 :
◎各類型優惠只能擇一使用,使用任何優惠方案皆需於繳費前告知,繳交課程費用後不得再使用優惠方案。

方案1:兩人以上同行(本優惠方案需請第一人取得優惠折扣碼後,分享給其他人填入相同代號,並皆需完成繳費。)
(1)兩人(含)以上,學費各優惠減免1,000元。
(2)五人(含)以上,學費各優惠減免1,500元。
(3)十人(含)以上,學費各優惠減免2,000元。

方案2:介紹新學員優惠方案(團體會員不適用此方案)
(1)凡曾上過本會課程之學員,介紹新學員(未曾上過本會任何課程)來上課,送舊學員優惠券1,000元。
(2)若舊學員介紹新學員一起來上課,舊學員可選擇減免1,000元學費,並同時適用兩人同行各優惠減免1,000元。

方案3:認證獎勵
(1)凡參加過本會認證班,下一認證班(除「全方位基礎人資管理師認證班」、「勞健保暨勞基法管理師認證班」、「行政管理師認證班」以外)將減免1,000元學費,並同時適用兩人同行優惠或介紹新學員優惠或中南部優惠。
(2)自2013年起認證課程成績前三名學員,第一名將獲得優惠券2,000、第二名優惠券1,500、第三名優惠券1,000的獎勵。

方案4:中南部學費優待(需提供名片證明工作地點,學費指費用標示的會員價)
(1)凡目前工作地點在台中、彰化與南投之學員,至台北參加認證課程者,學費八折優惠。
(2)凡目前工作地點在雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、花蓮、台東與離島地區之學員,至台北參加認證課程者,學費七折優惠。

注意事項 :
◎各類型優惠只能擇一使用,使用任何優惠方案皆需於繳費前告知,繳交課程費用後不得再使用優惠方案。

1.報名前請先詳讀新手報名指南、學員須知、退費辦法再進行報名。
(1)新手報名指南(http://www.chrma.net/news2_detail.php?nid=8584)
(2)學員須知(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=1)
(3)退費辦法(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=3)
2.為維護學習有效性與上課同學的權益,課程僅限本人參加。
3.本課程附講義、午餐。
4.會費開立收據,將於3~5個工作天掛號寄出。
5.課程費用開立電子發票,將於收到費用後7個工作天內開立完成,將寄至您會員資料留存的信箱,請務必更新會員資料。
6.學習優惠券超過使用期限即無法使用,恕不展延。(有效日期需涵蓋第一天開課日)。請參考優惠券使用辦法(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=6)
7.本協會保有變動權,如有變動將提前通知。
8.課程總時數:30小時。(不含認證筆試、口試)


**【再充電(Re-charge)專案】**
適用於曾參加相同認證課程:
1.原課程認證考試結束日隔天起三年內,每堂課程優惠價NT$1,000元。
2.原認證班再造課程或原課程認證考試結束日隔天起超過三年後,每堂課程優惠價NT$2,500元。
3.全選某一認證班再充電者,可免費參加該期認證考試乙次。
4.使用再充電專案如無法到課/到考,需於該堂上課日/考試日前之工作日,來電辦理延期,如未提前通知辦理,將於課後寄送講義。
(使用此專案請來電洽詢)

聯絡窗口 :
(02)2768-1000#15 陳小姐,maychen@chrma.net

Y世代已經成為職場的主力,最新的HR趨勢是主管必須People value Oriented 才能贏得員工投入(Employee Engagement)。最近Gallup Research 顯示只有26%的員工是Engaged、56%的員工是Not Engaged、18%的員工更是Actively Disengaged。如何真正做到員工投入(Employee Engagement)?員工關係「ER」(Employee Relationship)是不二法門。
 
您知道真正的員工關係「ER」(Employee Relationship) 包含哪些內容嗎?是「福利委員會」舉辦的活動? 還是HR舉辦幾場叫好又叫座的演講? 或者只是發行一些內部刊物或電子報…。
 
看看他們怎麼說:
 
SAS連十五年獲選最佳雇主的祕密:員工是SAS最大的資產,我們要提供員工長遠的計劃,讓他們在生活與工作中獲得平衡。……有好的工作環境,跟有好的產品一樣重要,好的工作環境與員工福利,可以吸引、保留人才。(SAS共同創辦人暨全球執行副總裁John P. Sall / 資料來源:引用天下雜誌第500期)
 
亞洲最佳雇主台積電:台積公司建立積極正向的員工關係,營造高度參與的工作環境。同仁對於公司亦有高度承諾與忠誠度。這樣的正向循環帶來台積公司良好的生產力與工作績效。(資料來源:台積公司網站)
 
他們是怎麼辦到的?若從「員工關係」的角度,來談吸引人才與保留人才,那麼HR的角色與挑戰又是什麼?
 
社團法人中華人力資源管理協會【員工關係管理師】認證班,特別邀請在產業界具有豐富實務經驗的人資高階主管,分別從下列各個面向進行精彩且深入的講授(內容詳見課程表):

配合案例討論及實務經驗交流,讓您不僅能充分瞭解如何營造激勵員工士氣的組織氛圍,亦能對緊急應變處理機制有具體使力的方向。讓「員工關係」的範圍不再狹隘或僅止於紙上談兵,而是能確切應用到實務運作中,成為擄獲人心的留才利器,更能創造HR的工作價值。
 
關係職類認證班職能級別

 

級別

適合年資

員工關係職類認證班

2

不拘

勞健保暨勞基法管理師認證班

4

關係≧2

勞動法令管理師認證班

5

關係≧3

員工關係管理師認證班

 

★ 加值服務 ★

 

NO

加值項目

服務內容

1

導師制度

本會獨有導師制度,隨班輔導學員學習,並於課後提供學習諮詢、輔導接受認證、落實訓練移轉!

2

線上社群

提供線上學習社群專屬班級討論區,學員交流學習心得與分享相關資訊、講師分享延伸學習資料。

3

認證獎勵

凡參加下一認證班(除「全方位基礎人資管理師認證班」、「勞健保暨勞基法管理師認證班」、「行政管理師認證班」以外),優惠減免學費一千元!

 

★ 徵才訊息刊登擁有本會證照者,優先錄用的公司
信義集團、華新麗華、凱撒大飯店、太極能源科技、國際合作發展基金會、四零四科技、特力屋、崇越科技、渣打國際商銀、台灣優勢客服、新光人壽、永慶房仲事業集團、尼克森微電子、宏達電HTC、圓剛科技、憶聲電子、HSBC、新日興、資策會、新光人壽、日勝生活、卡駱馳...etc。
 
★ 曾經派員參加本會認證班的公司
宏達電、智邦科技、裕隆汽車、ING安泰人壽、智易科技、元大證券、元大銀行、矽創電子、聯詠科技、聯華電子、樂福太陽能、鈺博科技、威合公司、台灣精星科、中央大學、師範大學、摩托羅拉電子、致恩科技、京元電子、億光電子、台灣富士通、英業達、昆盈企業、工業技術研究院、遠傳電信、新光人壽、上海商業儲蓄銀行、公共電視文化事業基金會、智谷網絡(亞太教育訓練網)、博帝科技、維熹科技、睿博科技、研揚科技、玉山商業銀行、國揚實業、齡輝實業、凱瑞發國際、廣達電腦、台新銀行、連展科技、十銓科技、遠東紡織、臺北大眾捷運、洋基工程、阿瘦實業、敦陽科技、奇美實業...etc。
 

★ 學員心得分享 ★

第19期 連浩安

如同課程名稱一樣,這次的課程內容豐富,老師認真、同學用心,非常棒的一次體驗!

 

第19期 潘佩琪/網路家庭國際資訊股份有限公司/人資

當初報名的初衷是:1.想了解如何從員工關係下手以建立顧主品牌 2.如何進行員工滿意度調查提出更好的方案
透過5堂課的學習,老師與同學實務的分享,的確有讓人深入思考並開始進行提案,期待未來能展現所學成果
謝謝協會、老師們、導師、助教、同學們!

 

第18期  黃佩珊/台灣重鑫/人資人員
雇主品牌對公司目前現況先適用,其他課程會慢慢推動。
 
第17期  帥文欣/安侯永續發展顧問股份有限公司/顧問師
透過講師和同學的互動,可以得到很多實例分享,是解決工作困境最有效的方法。
 
第17期  楊登詠/雙和醫院人力資源室/組長
透過系統性的學習,期望能應用於工作實務上,改善加強員工關係。
 
第16期  劉佳怡/南港輪胎/人事課副管理師
透過五位老師於課堂上生動活潑的教導,並無私的分享許多案例,讓我受益良多,對於此塊領域更有興趣,也期許能應用於工作上。還要感謝超貼心的班導及助教,太棒啦:)
 
第16期  陳品璇/中鼎工程股份有限公司/人資專員
員工關係課程老師經驗都很豐富,跟課程夥伴的分享交流也令人收穫良多。
 
第14期 練美君/慈濟科技大學/組員(HR)
看到各位不同類型企業文化的同事及教師,分享心得真的很豐富還有很多的經驗分享,課程多元化,很棒,環境很舒適,謝謝協會安排的場地及講師。
 
第14期 江玫芸/AIA友邦人壽/資深副理
講師皆是業界非常資深的主管,給予很多實際案例的分享及觀念,是個很棒的學習經驗。
 
第13期 陳怡柔/訊達電腦股份有限公司/員工關係專員
認證架構與內容嚴緊紮實,讓員工關係管理具備深度廣度高度,引人入勝,加上老師和同學豐富不藏私的案例分享,充備員工關係管理範疇,還有專業又熱心的導師和跟課助理,讓30hr的課程和考試舒適愉快,並且安心有方向的應戰!
 
第13期 趙貞盈
從第一堂課至最後一堂,每週從南部上北部,都有許多的收穫滿載而歸。無論是老師的經歷分享,引導式教學或是課堂中的小組討論,都使我們在員工關係的工作中,有更多可運用的方法,進一步改善工作上的效率,也將同學們所分享的案例或公司措施,帶回與主管們分享,使我們更能學以致用。
 
第13期 黃俊才/台灣永光化學工業(股)/經理
員工關係及員工關懷與以往相比較,HR須以更廣的角度及更寬容的心去面對這些問題,透過本次課程,讓我員工關係能有更進一步的了解同時經由老師課程中的解析及同學間的分享,更加深對此一課題的同理感。
 
第12期 徐培升/高雄國稅局/稅務資料處理派遣人員
感謝老師們的指導、教導,讓我在實務方面更精進,知識面更充實!感謝導師及助理指導,讓我安、放心學習及對課程問題有所助益!感謝同學們的協助、交流,讓我在實務面增進不少,也對我遠到的人,感受到台北(北部、中部)人的熱情、溫暖!萬分感謝大家!
 
第9期 蔡家玟/元大投信/專員
在這裡認識許多可愛的夥伴,可以互相交流工作心得。擴展自己的眼界,另外感謝每位為我們奉獻假日無私分享經驗的老師以及班導!很高興能來參加這個課程!
 
第9期 楊惠如/第一商業銀行/中級專員
員工關係課程之情境演練,老師們不吝嗇的實務分享,的確給我實質的協助,激發我更多想法及寬廣之眼界,運用在工作之需求上。尤其是同伴間之經驗分享,也提供十分多元的意見,是一門值得推藨的課程!
 
第9期 吳嘉雯/翰林出版/主任
非常感謝有機會參與本認識課程,每位講師都具備深厚的人資專業背景,因此提供豐富的經驗實務分享。加上同班學員來自不同業別,彼此交流間也都可獲得寶貴的建議。最後感謝協會安排了導師與助理,是課程學習中很有力的支援,是非常貼心的服務。
 
第9期 黃馨儀/上海商銀/專員
藉由各位老師實務上豐富的授課經驗,得以檢視與省思目前服務公司對於員工關係的重要性。其中對於績效改善暨處理、溝通方法、與其爭議課題佔組織效能的應用,收穫滿滿,冀由上課所學得以實務運用。
 
第8期 張碧雲/億光電子業(股)公司/專員
透過每一位老師的知識及經驗傳承,讓我更深入瞭解在HR的領域中必須八面玲瓏面面俱到。
 
更多分享內容,詳見網址:http://www.chrma.net/member_4_1.php?id=357 
陶尊芷

陶尊芷


講師現職

社團法人中華人力資源管理協會 常務顧問

講師學歷

中國文化大學企業管理學系

講師經歷

1、滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司 資深副總裁暨人力資源處負責人
2、社團法人中華人力資源管理協會:第九、十屆 理事長
3、社團法人中華人力資源管理協會:第七、八屆 副理事長
4、美商宏智國際顧問有限公司(DDI)台灣分公司業務發展處處長
5、美商雅芳化粧品公司 人力資源處處長
6、台灣可口可樂公司 人力資源副總裁
7、多友免稅商店 人力資源處處長
8、美商勝家縫紉機器公司 人事經理

講師簡述

現任滙豐(台灣)商業銀行資深副總裁暨人力資源處負責人、中華人力資源管理協會常務顧問及歐洲商務協會人力資源委員會委員。專長全方位人力資源管理,長期致力於培養臺灣人資領域專業優秀人才。過去二十多年間曾擔任美商勝家公司、DFS、可口可樂、美商雅芳公司、美商宏智國際顧問公司 (DDI) 等多家知名國際企業人力資源處負責人。

講師專長

全方位人力資源管理

劉素齡

劉素齡


講師現職

台灣美光晶圓科技股份有限公司 北亞區人力資源策略夥伴 資深處長
社團法人中華人力資源管理協會 第十六屆理事
社團法人中華人力資源管理協會 影片設計委員會 委員

講師學歷

長庚大學企業管理研究所
台灣大學外國語文學系

講師經歷

仲琦科技股份有限公司 人資暨總務部 資深經理
艾克爾國際科技股份有限公司 訓練發展部部經理
夏暉食品有限公司 員工關係暨訓練發展課襄理

講師簡述

中華人力資源協會「人資策略教戰綱領班」
MTP認證講師
企業內部講師
大專院校實務分享講座

講師專長

全方位人力資源管理、內部講師訓

陳若玲

陳若玲


講師現職

1、臺灣女性生涯發展協會理事長
2、若領企業管理 Global Career Development System 執行長/高階教練
3、台灣正念工坊 正念師資暨高級顧問
4、英國牛津大學 正念中心 正念認知治療(MBCT) 團督認證老師
4、中華人力資源管理協會 第十六屆理事
5、台灣生涯發展及諮詢協會 常務理事
6、2020 ATD 單元主持人

講師學歷

University of Santo Tomas 人力資源管理 博士班結業
De La Salle University 諮商輔導碩士

講師經歷

1、中菲行國際物流集團 人力資源 副總裁
2、南山人壽 人力資源部 協理
3、光寶科技公司 人力資源部 資深處長
4、宏碁電腦公司 員工發展室經理
5、緯創資通公司 員工諮商/專案室 經理
6、標竿學院資深顧問
7、國際化人才資源策略及管理:從台灣、中國大陸、東南亞至北美及歐洲,含蓋總公司/子公司/區域性等不同運作模式,透過組織診斷,協助企業重塑組織文化,選對將才,建立團隊共識,落實績效管理,發展多元的精英職涯,菁英發展培訓包括亞太生涯發展協會APCDA, Association for Talent Development /ATD 人才發展協會
8、科技/生物/金融/物流/房仲/連鎖/傳產/エ程/新創事業等,國家人力創新獎評審,國家文官學院文官職能評鑑委員/講座,APEC 女性領導會議代表;足跡遍及歐美/亞太等國家
9、東吳大學心理學系/應用心理學與實務研討會; 從人力資本到心理資本發揮員工潛能與優勢

講師簡述

兼具大學生涯諮商輔導及國際化人力資源高階主管實務經驗,善長以組織行為學,團體動力及人力資源管理,協助科技業、金融業、物流業、連鎖業、生技業、房仲業、旅館餐飲業、服務業等之企業高階主管重塑文化,建立團隊共識,推動落實總部與地區績效管理,佈建跨區域/精英人才梯隊,建構三贏的職涯發展平台,含蓋美國、墨西哥、英國、荷蘭、菲律賓、印尼、新加坡、馬來西亞、中國及台灣等地區。
擔任國家文官學院評鑑委員,國家人力資源創新獎評審,教育部青年發展署生涯發展輔導訓練講師/顧問,勞委會諮詢服務顧問,中華人力資源管理協會CHRMA 理事。
代表中華民國出席亞太女性領導會議APEC Women Leaders Conference。

講師專長

1、組織發展:
企業文化價值觀及行為指標,國際化人才資源策略,績效溝通與管理
2、菁英發展:
情緒管理,預測性目標選才與面談技巧,消費者心理脈絡質化訪談技巧,菁英/領導職涯發展體系
3、團隊發展:
跨世代溝通與領導,跨部門溝通與共識,溝通與教練,激勵與向心力,發揮力

陳偉翔

陳偉翔


講師現職

本會勞動法令管理師認證班講師、勞健保暨勞基法管理師認證班講師。

講師學歷

政治大學勞工研究所畢業

講師經歷

空中大學勞動法兼任講師、清雲科技大學勞動法兼任講師

講師專長

熟稔勞動法令,對勞資爭議的來龍去脈發與善後處理極為瞭解,而且經驗豐富,可以針對企業常見的勞動法令實務問題提出具體有效的解決方案。

朱黛芬

朱黛芬


講師現職

和德昌麥當勞學院 校長
麥當勞訓練學習發展部 協理

講師學歷

國立台灣師範大學教育學碩士

講師經歷

台灣麥當勞餐廳經理/營運顧問/訓練顧問/訓練經理
香港漢堡大學教授

講師簡述

擁有28年以上產業經營管理實戰經驗,具傑出領導力,致力於培育企業領導人才,授課風格專業且多元,推動各項領航培訓方案,教學成效卓著,獲頒企業內部最高總裁獎/最佳訓練團隊,並榮獲第二屆「人力創新獎 — 創新經理人個人獎/事業單位團體獎」雙項殊榮,領導訓練團隊榮獲TTQS金牌獎。

講師專長

建構企業系統的規劃與行動
建立企業教育訓練系統及組織學習文化
策略執行規劃與品牌營運管理
企業系統運作及資訊整合  
講師培訓 / 體驗式學習引導與帶領
人才領導與管理/深耕服務品牌


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