
訓練規劃暨執行管理師
★ 訓練職類認證班職能級別 ★
級別
年資
認證班
定位
2
不拘
基礎班之訓練發展課程
訓練發展概論
3
訓練>0年
訓練規劃暨執行管理師認證班
訓練制度規劃與執行
4
訓練≧2年尤佳
人才發展管理師認證班
人才發展管理制度規劃與設計
4
HR>2年
企業講師認證班
企業講師培養
訓練單位身負為企業培育人才的重要使命,
而訓練從業人員的本職學能,更是訓練任務成功與否的關鍵因素。
本認證班從訓練規劃與執行角度切入,除了觀念的建立,更重視實務的推動;透過主題性的個案設計來貫穿整體的訓練計劃及課程實施步驟,課程內容包括:建立訓練體系、運用組織外部訓練資源、年度訓練計劃PDCA、課程設計ADDIE、講師培訓與管理、數位學習與管理及人才發展品質管理系統TTQS導入實務等,藉由個案研討、實際操作及演練,快速讓您融會貫通,累積專業訓練人員不可不知的必備知識技能,並期望透過四周完整課程學習,讓您紮穩馬步,提升個人的專業能見度。
訓練最佳實務,就從「訓練規劃暨執行管理師」出發!
★ 課程架構 ★
★ 課程內容 ★
課程進度
課程名稱
課程大綱
第一天
建立訓練體系
1.訓練體系的重要性
2.訓練體系的建立步驟
3.訓練體系的發展種類與趨勢
1)階層別展開之訓練體系
2)功能別展開之訓練體系
3)職能別展開之訓練體系
4)企業大學的種類與範例
4.訓練管理辦法架構之說明
5.研討模擬個案
6.回顧課程與總結
第一天
運用組織外部訓練資源
1.運用外部訓練資源的重要性
2.補助類訓練資源簡介
1)企業人力資源提升計畫&產業人才投資方案之運用
2)各地政府勞工大學&職業工會&公會&協會資源之運用
3)獎勵類訓練資源簡介
4)TTQS人才發展品質管理系統之運用
5)iCAP國家職能導向應用計畫之運用
6)國家訓練品質獎&國家人力創新獎簡介
3.國際類訓練資源簡介
1)SHRM(Society for Human Resource Management)美國人力資源管理協會
2)ATD(The Association for Talent Development,原ASTD)美國人才發展協會
4.回顧課程與總結
第二天
規劃、執行與評估年度訓練計劃 (P-D-C-A)
1.訓練流程P-D-C-A
1)P-規劃階段之流程
2)D-執行階段之流程
3)C-評估階段之流程
4)A-改善階段之流程
2.擬定年度訓練計劃的程序
1)訓練需求分析與確立
2)年度訓練計劃擬定
3)年度訓練計劃溝通
3. 訓練實施流程與步驟
1)課前準備流程
2)課中執行活動
3)課後結案作業
4. 訓練績效評估
1)訓練績效評估定義
2)訓練績效評估方法
3)學習移轉實務
4)訓練績效評估目的
5.實作個案研討
6.課程回顧與總結
第三天
課程設計(ADDIE)
1.ADDIE課程設計流程簡介
2.ADDIE各項流程說明-A.分析階段
1)職能落差/ 需求分析
2)界定主要學習對象
3)確認課程發展範疇
3.ADDIE各項流程說明-D.設計階段
1)設定教學/訓練目標
2)規劃課程內容
4.ADDIE各項流程說明-D.發展階段
1)選定教學方法、教材與教學資源
2)準備教材與教學資源
5.ADDIE各項流程說明-I.實施階段
1)課程執行
2)異常處理
6.ADDIE各項流程說明-E.評估階段
1)評量學習成果
2)收集學習成果證據
3)監控評估與回饋修正
7.實作個案研討
8.課程回顧與總結
第三天
講師培訓與管理
1.關於企業講師
1)企業講師的重要性
2)企業講師的類型
3)企業講師之選擇與運用
2.外部講師遴選作業
1)運用5H2W的工具
2)選擇外部課程與講師
3)審查外聘講師資格
3. 內部講師制度之建立與運作
1)內部講師的重要性
2)內部講師制度建立與養成步驟
3)內部講師激勵措施
4.內/外部企業講師管理與運用
5.課程回顧與總結
第四天
數位學習與管理
(e-Learning& e-Training)
1.數位學習基本概念
1)基本概念與效益
2)數位學習發展趨勢
3)行動學習與成人學習理論
2. 數位學習推動實務
1)數位學習類型
2)外購、委製與自製流程
3) 數位教材製作工具
4)上線推廣活動與建議
5)數位學習衍伸運用
3.訓練管理系統功能介紹
1)系統與訓練流程整合
2)系統畫面展示
4.免費資源提供與運用
1)免費線上學習資源
2)數位教材管理辦法範本
第四天
人才發展品質系統TTQS導入實務
1.TTQS基本概念
1)何謂TTQS
2)策略性人力資源發展系統
3)人才發展品質管理循環
4)TTQS評分標準與等級概念
2.TTQS人才發展品質系統運用實務
1)PDDRO人才發展品質管理循環
2)P規劃階段-明確性、系統性與連結性
3)D設計階段-需求分析與方案設計
4)D執行階段-內涵執行度與學習移轉
5)R檢核階段-評估報告分析與異常矯正
6)O成果階段-成果評估與成果展現
3.課程回顧與總結
訓練職類認證班職能級別
級別 |
適合年資 |
訓練發展職類認證班 |
2 |
不拘 |
|
3 |
訓練>0年 |
|
3 |
內部講師 |
|
4 |
訓練≧2年 |
★ 加值服務 ★
NO
加值項目
服務內容
1
導師制度
本會獨有導師制度,隨班輔導學員學習,並於課後提供學習諮詢、輔導接受認證、落實訓練移轉!
2
線上社群
提供線上學習社群專屬班級討論區,學員交流學習心得與分享相關資訊、講師分享延伸學習資料。
3
認證獎勵
凡參加下一認證班(除「全方位基礎人資管理師認證班」、「勞健保暨勞基法管理師認證班」以外),優惠減免學費一千元!
★ 徵才訊息刊登擁有本會證照者,優先錄用的公司
信義集團、華新麗華、凱撒大飯店、太極能源科技、國際合作發展基金會、四零四科技、特力屋、崇越科技、渣打國際商銀、台灣優勢客服、新光人壽、永慶房仲事業集團、尼克森微電子、宏達電HTC、圓剛科技、憶聲電子、HSBC、新日興、資策會、新光人壽、日勝生活、卡駱馳...etc
★ 曾經派員參加本會認證班的公司
宏達電、智邦科技、裕隆汽車、ING安泰人壽、智易科技、元大證券、元大銀行、矽創電子、聯詠科技、聯華電子、樂福太陽能、鈺博科技、威合公司、台灣精星科、中央大學、師範大學、摩托羅拉電子、致恩科技、京元電子、億光電子、台灣富士通、英業達、昆盈企業、工業技術研究院、遠傳電信、新光人壽、上海商業儲蓄銀行、公共電視文化事業基金會、智谷網絡(亞太教育訓練網)、博帝科技、維熹科技、睿博科技、研揚科技、玉山商業銀行、國揚實業、齡輝實業、凱瑞發國際、廣達電腦、台新銀行、連展科技、十銓科技、遠東紡織、臺北大眾捷運、洋基工程、阿瘦實業、敦陽科技、奇美實業...etc。
★ 學員心得分享 ★
第8期 邱于芳/全家/教育訓練規劃員
非常感謝班導的協助以及講師們的專業教導,使我們在訓練整體有更完整健全的知識,且可實務運用於工作中,非常適合剛進入訓練或正在執行訓練的夥伴們。
第8期 廖宜珊/遠東商銀/專員
很開心有機會透過人資協會學習認證班,印象深刻的除了每位講師與眾不同的授課風格還有很多小錦囊、業界例子……等等。雖然課程結束沒有馬上運用,但是有利於未來職務輪調的職能需求即可立即使用。
第8期 潘昱衡/中華郵政
謝謝協會開辦這麼實務的課程,老師將課程講述的生動活潑、內容豐富精彩,上課環境也規劃的非常完善,希望能把所學運用在工作上。
第5期 李孟純/元大證卷/高等專員
除了理論與知識上的學習,藉由每位講師的實例分享,更能將理論與實務結合,了解目前市場上的變化與工具運用,達到與時俱進的成效,很實際也很實用;透過不同產業的夥伴討論及分享,除了人脈拓廣,也能了解其他產業面臨的問題與運作方向,提高了跨領域的眼界,很充實很滿足,是場知識與心靈的饗宴。
第5期 蔣沛宏/匯豐汽車/專員
在參加認證課程之前,規劃年度計劃時總是摸不著頭緒,感謝協會的用心和老師指導,除了幫助大家建構概念外,實務上提供了很多新思維,相信定能學以致用,繼續在訓練的路上邁進。
第4期 王姵文/可樂旅遊_康福旅行社股份有限公司/人資專員
在認證班,真正學會了做為教育訓練人員應具備的概念、能力、實務。越多的與同學交流,真的越覺得能來上課與大家學習,是非常開心的事,也希望未來還有機會來Chrma上課,謝謝所有指導的老師、同學、怡青老師!
第4期 江明駿/國泰世華銀行/專員
真的很開心可以有這個機會參加"第四期訓練規劃暨執行管理師認證班",讓我深刻了解到訓練對一個企業的重要性,也讓我更加堅定做訓練的心,做一件事,要了解它,更要做好它,加油!
第3期 王程皓/穩懋半導體/高級管理師
感謝老師助教的教學和幫忙,對我獲益良多,為有體驗過協會的課程才明白課程對自己的幫助。
第3期 張靖宜/元大金控/訓練專員
協會推派的老師都很專業,對課程教材編排很用心
第2期 葉成娟/高見文化/業務
因為工作沒有HR經驗,但透過課程更了解自己想了解的教育訓練主軸。
第2期 薛芳縈/嘉光科技/人事總務
因為公司規模甚小,故完全在教育訓練這塊沒有任何規劃,所以在上課前對教育訓練體系非常陌生。經過四周的課程洗禮後,才了解要成為一位稱職的教育訓練人員是很不簡單的。但更激發我的鬥志與興趣,未來會更努力充實自己這方面的技能,積極朝此方向發展與進步,成為我理想中的人資人。
第2期 陳藝文/阿瘦/高級專員
感謝老師們無私地分享,讓我們從中學到很多實務的方法
第1期 蔡淑文/鐿鈦科技股份有限公司/管理師
透過人資協會及老師團隊的專業規劃,讓我們感受到此次上完「訓練規劃暨執行管理師認證」課程的確獲益良多,除了瞭解如何建立完整的訓練體系、明白PDCA內容及重點、ADDIE的發展流程及連結…..等。
也讓我們更清楚有系統、層次的學習流程,規劃具有邏輯性的課程內容,及課程進行中所安排實作案例演練及激勵活動的重要性,如此有架構的訓練課程非常值得推薦人資夥伴們加入參與,我也會好好運用在日後工作上,進而提升自身訓練規劃及執行的能力。
第1期 黃建仁/順德工業股份有限公司/教育訓練副管理師
從第一次上課開始就發現這門課在整理規畫上,其實四堂課七個部分真的如課程架構上的真的識彼此有關係連結的,而且連結性是很強的,也從簡報中看得出,這課程一定是講師們一起去討論修正,互相給建議才產出的,時時都會連結回去前面的部分,這真的是一門完整的課,也不愧是訓練規畫暨執行的課程,其實它本身就是一個最好的範例,再透過老師、導師的講解,活生生的將這門課的精神、情況傳達到我們眼前,各組的分享也是讓我接觸到不一樣的公司環境,真的是從每個地方都學到了很多,感謝,感恩。
第1期 沈冠廷/遠傳電訊教育中心/訓練專員
星期天上課真的不是一件輕鬆的事情,但經由熱心的導師和助教,以及各位老師循序漸進的教學後,終於對教育訓練的每個眉眉角角有了解。
記得開課第一天老師要我們想想自己像汽車的什麼零件,當時我選了避震器:我認為教育訓練或許不被展示在顯眼的地方,但對整個組織企業卻是相當重要的,經過了這次課程,我的想法沒有改變,課程最後一天,我選了隨緣的卡片來激勵自己,在規劃及執行訓練的過程中,必須帶著全力以赴的心態,隨緣不是要自己鬆散,而是隨遇而安,隨時做好準備,迎接等著我的挑戰。
謝謝各位同學和老師的陪伴,希望大家都能順利通過認證。
第1期 陳彥婷/敦煌書局/人資專員
訓練規劃暨執行管理師認證班上課內容相當扎實。從體系建立,年度訓練計畫,再到課程設計,最後將上述內容導入數位學習。個案研討的團體口試更讓我們有扎實的演練。透過同儕間的討論,彼此相互交流分享各自實務工作經驗,老師們口試的回饋更是受益良多。
在認證班中帶著滿滿的學習回到工作崗位上應用,正如同自己身為辦訓人員對訓練成果的期許。
第1期 莊智凱 /春源鋼鐵 /管理師
雖然自己在訓練相關的業務,經由學校的訓練、業界的實際操作後有了一些的先備知識、做法與經驗,但心中總是覺得少了些什麼,也說不上來。而此次的訓練規劃暨執行管理師課程,協會採用職能導向的方式設計,完整將到一個訓練人員如果要「會做訓練」所需要的課程內容,採用個案的方式在四週帶領學員具備訓練所需職能。
雖然在此之前,看到課綱感覺各個主題自己都略懂略懂,但在此次課程後,終於補足我心中那最後一塊的拼圖,將我各項知識有系統與架構的整理連結起來,也在學習之中檢視平常在工作上有哪些可以做法更好,當然同儕的分享與合作學習上也幫助了許多。
最後,也期許自己能在這次課程後,能將所學帶回工作運用之中,在訓練工作上能有系統且有效的方式,培育出組織所需人才,提升同仁的職能,幫助同仁在職涯發展,進而滿足公司需求與加強公司、甚至是整個台灣的競爭力。
第1期 莊壹淋/雃博股份有限公司/副管理師
工作中能夠與主管討論的機會不多,常要即刻反應。主管會指引你方向,但細節卻是自己的功課。
課程中四位老師把實務經驗濃縮再濃縮,細節該怎麼做,邏輯該怎麼思考,都轉為簡單的方式讓我們瞭解。最重要的...別以為老師們只有一張嘴,他們是真正的,親自走下台指導帶著我們做,就是要我們不僅懂、還要會用。
感謝四位老師與班導這段時間的指導,也感謝活潑貼心的助理,下午場的水果盒+實戰練習課程,挺讓人回味的。

呂錦玲
講師現職
社團法人中華人力資源管理協會 第十五屆理事
講師學歷
講師經歷
講師簡述

陳秀斐
講師現職
社團法人中華人力資源管理協會第十五屆 副理事長
社團法人中華人力資源管理協會認證管理委員會主任委員
講師學歷
講師經歷
2、京華證券人力資源部專員
3、來來飯店精選卡部秘書
4、中華人力資源管理協會認證委員會委員
5、中華人力資源管理協會認證班導師
6、中華人力資源管理協會全方位基礎人資管理師認證班課程召集人兼講師
7、中華人力資源管理協會訓練規劃暨執行管理師認證班課程召集人兼講師
8、大學院校實務分享講座
9、企業內部講師
講師簡述
講師專長

陳冠宇
講師現職
行政院勞動部台灣人才發展品質系統(TTQS)輔導顧問
行政院勞動部國家職能導向應用方案(iCAP)國際研習團成員
講師學歷
講師經歷
講師簡述
2、DDI Target Selection Coach認證。
3、美國HRD PRESS MAP管理才能評鑑講師認證。
4、Microsoft MOS大師認證。
5、「中華民國不動產經紀人」、「不動產營業員」、「PMP專案管理師」、「勞委會就業服務乙級技術士」等認證通過。

廖健宏
講師現職
講師簡述
1、從事訓練規劃與執行實務工作,欲再精進者
2、計畫從事訓練規劃與執行實務工作者
3、對訓練規劃與執行實務工作感興趣之人資人員