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約聘員工的心酸 2017-10-05
中時電子報/陳怡均/106-10-01

許多美國約聘員工在企業裡無法享受同等福利,不得參與會議或發言,想要轉為正職更是難上加難,更討厭的是地位低人一等。

■Millions of contractors struggle for career advancement and stability.

美國有數百萬人在企業擔任約聘人員,他們沒有正職福利,職場生涯發展有限,在上班場所與正職員工相比,就像次等公民。

派斯在2001年遭IBM裁員後,很開心自己能逃脫企業的折磨,轉任約聘人員,他協助企業規劃提升效率以及降低成本之道,年薪超過10萬美元。

然而,過去10年約聘工作的薪資逐漸縮水,同時還須承擔多項心理壓力,例如擔心下份工作沒著落,與企業正職員工格格不入,甚至低人一等。派斯表示,他曾被主管訓斥,只是因為同事抱怨他笑太大聲。

企業人力 約聘將占半

美國企業聘請數百萬約聘人員從事搬重、文書處理等工作,他們與僱主定期簽訂合約,企業藉此可節省正職員工成本。商業服務公司MBO Partners預估,未來4年,美國民間企業有一半的人力將擔任約聘人員、臨時僱員或派遣形式的職位。

約聘人員提供企業在人力調度上更多的彈性,還可降低人事支出、減少管理上的麻煩。

有些短期員工在假日和病假期間不會獲得薪水,他們也無法和正職員工一樣獲得僱主補助健保、退休金和其他津貼。

更讓約聘人員感到不舒服的是,他們時常感到自己地位低一等,也對自己的價值感到懷疑。儘管約聘工作很容易取得,但也可能很快就失去工作,要讓約聘轉為正職,幾乎是遙不可及的夢。

在許多企業,約聘人員不得參與重要會議,不能使用公司健身房,也不能參加「帶孩子上班日」(Take your child to work day)的活動,這些人必須保持低調,因為只有全職員工可以發言。若算工作勤奮,直接向公司申請正職,也沒有加分效果,能夠成為正職的案例少之又少。

科技作家科威克洛斯基曾有4年時間在萬事達卡擔任約聘人員,他提及同事們往往看到他脖子掛著代表約聘地位的紅色名牌,就對他視而不見。後來他在2012年在萬事達卡得到正職工作,換上綠色名牌,發現過去忽視他的同事開始向他打招呼。

約聘職位範圍漸擴大

隨著企業以短期人力取代正職的風氣日盛,如今約聘不再侷限於保全、餐廳員工等低技能職位,範圍逐漸擴大至資訊、客服、研發、人力資源和銷售等。

目前美國官方並未有明確統計約聘員工數,經濟學家粗估約占全美工作人口的3∼14%,最高達2,000萬人。約聘人力不斷增加,也反映當前就業市場的趨勢,就是雖然工作機會很多,但美國人對於財務和就業仍焦慮不安。

不過仍有些人喜歡約聘,原因和企業一樣,希望擁有更多主椌權。現年36歲的珊德絲表示,擔任約聘職位「可以讓我們掌握更大部分的人生,但同樣我們也須承擔更多風險」。

珊德絲從事資料分析與顧問專案,儘管四處搬遷,但她認為此類工作可讓她自由的進修,目前她已完成資料科學的線上碩士學位。

她說:「我認為當技能停止成長或太過依附1家僱主,並不是安全的事。」

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