講師團隊
毛鈺禎
講師現職
遠傳電信 訓練營運管理部 副理
講師學歷
國立中山大學 人力資源管理研究所碩士
講師經歷
遠傳電信 訓練營運管理部 副理
遠傳電信 門市暨加盟通路 講師
遠傳電信 客服暨電銷中心 主任／講師
講師簡述
曾授課於遠傳電信、全虹通信、精實整合行銷、鼎鼎行銷、高雄市勞工局、1111人力銀行、漢來飯店、慶良電子、久元電子、君鴻國際酒店、逢甲大學、程曦科技、勞動部、水巷茶弄、黛莉貝爾 、大成長城、阿毅輪胎、好市多、克林台包、中信人力、藝群皮膚科、中正伊美、友愛街旅館、台南大學、美芝城…
並獲得勞動部的職能分析五級認證專家、 iCAP課程規劃與評量四級認證專家等認證
並獲得勞動部的職能分析五級認證專家、 iCAP課程規劃與評量四級認證專家等認證
講師專長
職能分析與應用、溝通表達、簡報技巧、銷售、客戶服務、客訴處理、電話行銷、體驗活動、幹部訓練